本文转自：漯河日报

■王晓景

老年保健销售骗术有四大步骤：陪、哄、吓、疚，环环相扣，让老人年心甘情愿掏空钱包。

擦亮双眼，识别老年保健品销售的套路

陪，关爱背后的圈套。为了骗取老年人的信任，保健品推销人员利用部分老年人远离子女、生活孤单的特点，刻意与老年人多沟通，经常去陪伴老人，洗衣、做饭、打扫卫生，嘘寒问暖。老年人对推销人员产生心理依赖后就会觉得，我总得为你做些什么吧，不然也太不好意思了。

哄，免费背后的诱惑。推销人员利用老年人贪图小便宜的心理，以免费派送小礼品等方式引起老人注意，打着养生保健的旗号，打消老人的顾虑，让老人到公司或店铺听“养生课”，又以送保健品、赠旅游、充值返现、拉客有奖等诱惑，发展老人成为充值会员。很多老人参加活动都是奔着免费领取小礼品去的，一旦参与其中，就渐渐被讲师精心设计的话术“洗脑”。

吓，健康背后的焦虑。“您血压可有点高呀”“我家人就是突发心脏病过世的”。步入老年后，各种疾病接踵而至，面对频频出现的健康问题，老人容易产生不安和恐惧心理。而保健品推销人员从养生、治疗等宣传入手，给予老人心理上的认同，贩卖健康焦虑，宣扬保健品“药到病除”的奇效。

疚，情感背后的操纵。在一些老年人心中，推销员很好，经常会给他们送吃的用的，还来陪他们聊天，是比儿子更亲、比女儿更暖的人，他们推销的东西不管有没有用，他们都愿意买。

提高警惕，护好自己的养老钱

不贪便宜，保持谨慎。老年人在与陌生人的交往中要保持警惕，切忌为了感谢别人所谓的关怀，不忍心拒绝，自掏腰包购买其夸大功效的保健品，造成财产损失和身体损害。

接纳衰老，合理养生。老年人应正视自身对健康的需求，正确选择最适合的养生方式，如积极参加社区举办的健康讲座，订阅主流的健康杂志，了解最新的健康资讯。有基础疾病的老人最好与医生沟通，选择的保健品不能与药物冲突，购买时注意察看保健品的相关批文和许可证明。

培养爱好，缓解孤独感。老年人应注意培养或重新拾起自己的兴取爱好，书法、绘画、摄影、唱歌、舞蹈、拳术、棋艺、养花、垂钓、手工制作、饲养宠物……每一样都能为你打开一扇窗，看到更精彩的世界。培养一两种爱好，既愉悦了心情，又丰富了生活。同时，有机会遇到新朋友，保持与外界的交流。

及时止损，学会维权。如果发现自己被推销人员误导而花了冤枉钱时，可以根据情况选择维权：一是与经营者协调解决，要求退款，赔偿损失；二是致电12315投诉产品、药品安全和虚假宣传问题，请求行政监管部门监督和查处；三是向保健品生产商或经销商所在地的人民法院起诉。另外，当觉得自己过度依赖保健品时，应注意及时就医，排查是否存在成瘾问题和心理障碍。

本文作者为国家二级心理咨询师、社会工作师